Написать нам Телега
WhatsApp
Phone
Max
Блог мастера Возняк.рф · Новороссийск

Попала вода в телефон: что делать в первые минуты

Уронили телефон в море, в раковину или залили чаем? От того, что вы сделаете в первые минуты, зависит, обойдётся ли дело чисткой или придётся менять плату. Рассказываем, что делать и какие популярные советы только вредят.
Коррозия на плате после попадания воды
Так выглядит плата после воды: белые и зелёные следы коррозии

Что делать сразу

  1. Достаньте телефон из воды и выключите его. Не проверяйте, работают ли камера и звук: пока внутри влага, любое включение — риск короткого замыкания.
  2. Снимите чехол и выньте SIM-лоток. Под чехлом вода задерживается дольше всего.
  3. Вытрите корпус мягкой безворсовой тканью.
  4. Не заряжайте телефон. Если iPhone показал предупреждение о жидкости в разъёме, Apple советует не подключать кабель, пока разъём полностью не высохнет.
  5. Слегка постучите телефоном о ладонь разъёмом вниз, чтобы вытряхнуть воду, и оставьте его в сухом месте, где есть движение воздуха.

Чего делать нельзя

  • Класть в рис. Самый популярный совет и самый бесполезный. Рис не вытягивает воду изнутри, а крахмальная пыль и мелкие крупинки попадают в разъёмы. Apple отдельно не рекомендует так делать.
  • Сушить феном, на батарее или в духовке. Горячий воздух загоняет влагу глубже, а перегрев повреждает аккумулятор и клей экрана.
  • Засовывать в разъём ватные палочки и салфетки. Волокна остаются внутри и мешают контактам.
  • Включать телефон «проверить» каждые полчаса. Лучше выждать или сразу нести в сервис.

Морская вода и сладкие напитки — самое опасное

Пресная вода сама по себе не так страшна. Опасно то, что в ней растворено. Соль в морской воде и сахар в соке, чае или газировке вызывают коррозию контактов на плате. Она развивается не сразу, а в течение нескольких дней или недель, поэтому телефон может работать после купания и отказать через неделю.

В Новороссийске это главная летняя поломка: телефон выскользнул на пляже, попал под волну, искупался в кармане. Если телефон побывал в море, не ждите, пока он «высохнет». Несите в сервис в тот же день: чем меньше времени соль провела на плате, тем выше шанс на простой и недорогой ремонт.

А как же влагозащита IP68?

Влагозащита — это стандарт испытаний для нового телефона в пресной воде, а не гарантия. Со временем уплотнители и клей стареют, а после падения или неаккуратного ремонта защита может быть нарушена полностью. Кроме того, гарантия Apple и большинства производителей не распространяется на повреждения жидкостью. Поэтому купаться с телефоном не стоит, даже если в характеристиках написано IP68.

Что мы делаем с телефоном после воды

Установка новой влагозащитной проклейки в корпус iPhone в сервисе Возняк.рф
После любого вскрытия ставим новую влагозащитную проклейку
  1. Вскрываем телефон и оцениваем, куда дошла влага и есть ли окисление.
  2. Чистим плату и разъёмы в ультразвуковой ванне, чтобы удалить соли и следы коррозии.
  3. Сушим и проверяем все модули: экран, аккумулятор, камеры, разъём зарядки.
  4. Если какой-то модуль пострадал, согласуем с вами замену и цену.
  5. Собираем на новую влагозащитную проклейку.
  6. Проверяем герметичность корпуса манометром: грушей накачиваем давление и смотрим на стрелку. Держится — корпус герметичен, падает — ищем, где утечка.
Диагностика бесплатная. Если телефон не включается после воды, почитайте также статью «Телефон не включается: что делать».

Частые вопросы

Телефон после воды работает. Нужно ли нести в сервис?
Желательно, особенно после морской воды или сладкого напитка. Коррозия развивается постепенно, и проблемы могут начаться через несколько дней.

Сколько стоит восстановление после воды?
Зависит от того, что пострадало. Если хватает чистки, это недорого. Точную цену называем после бесплатной диагностики, до начала работ.

Можно ли спасти данные с утопленного телефона?
Часто да. Даже если телефон не включается, после чистки платы его, как правило, удаётся запустить и сохранить фото и контакты.

Работаете с Android?
Да, восстанавливаем после воды и iPhone, и смартфоны других брендов.